رتبه بندی اپراتورهای اینترنت استانی شد

اپراتورهای ارایه دهنده اینترنت پرسرعت (ADSL) برای اولین بار در کشور، براساس نظرسنجی از کاربران رتبه بندی استانی شدند.

به گزارش کلیک، حسین فلاح جوشقانی، معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری گفت: به منظور ارائه اطلاعات درست به کاربران برای انتخاب آگاهانه اپراتور ارائه دهنده اینترنت پر سرعت، سطح کیفی ارایه خدمات از سوی اپراتورها بر اساس نظرسنجی و مراجعه مستقیم به بیش از ۳۰ هزار کاربر در ۳۱ استان کشور مورد ارزیابی قرار گرفته است.

جوشقانی اظهار داشت: رتبه ‌بندی و اعلام نتایج در ایجاد فضای رقابتی، عادلانه و شفاف بین اپراتورها و ارتقاء سطح کیفی و کمی سرویس‌ های ارائه شده در حوزه ICT سهم بسزایی دارد.

وی افزود: فرآیند نظرسنجی و رتبه‌ بندی اپراتورها به تفکیک استان و انتشار آن به صورت دوره‌ ای، مستمر بوده و به زودی با ایجاد سامانه رضایت ‌سنجی مشترکان، این فرآیند به صورت الکترونیکی و هوشمند انجام می‌شود.





یک دیدگاه