چطور مشکل آپدیت iOS 10 را حل کنیم؟

چنانچه شما هم جزء آن دسته از کاربرانی هستید که در به‌روز سانیiOS 10  مشکل پیدا کردید ما ۴ راه‌حل را به شما پیشنهاد می‌کنیم.

کلیک – پس از رونمایی گوشی‌های آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس در روز چهارشنبه، روز بعد iOS 10 Golden Master یا (GM) برای توسعه‌دهندگان اپل ارائه شد که البته نسخه بتای عمومی‌ آن بود. نسخه نهایی iOS 10 در تاریخ ۱۳ سپتامبر برای تمامی‌ کابران عرضه شد.

بدون شک نصب یک فریم‌ور (firmware) جدید بر روی دستگاه iOS می‌تواند بسیار هیجان انگیز باشد، اما به همان اندازه زمانی که در هنگام نصب این فریم‌ور با مشکل مواجه می‌شوید، تمام شور و اشتیاق شما می‌تواند تبدیل به یاس و ناامیدی شود. به عنوان مثال می‌توان به خطای Software Update Failed اشاره کرد که در هنگام نصب iOS 10 over-the-air یا OTA اتفاق می‌افتد.

این مسئله یکی از متداول‌ترین مشکلاتی است که کاربران در هنگام به‌روز سانی به یک فریم‌ور جدید با آن مواجه می‌شوند. این خطا در iOS8 و هم چنین iOS9 رخ داد. بنابراین بعید نیست که در فریم‌ور جدید نیز این اتفاق تکرار شود. خطای Software Update Failed  زمانی ظاهر می‌شود که کاربر در هنگام دانلود iOS10 با مشکل روبرو می‌شود و در ابتدا پیغام An error occurred downloading iOS 10 را دریافت می‌کند. چنانچه شما نیز با چنین خطایی روبرو شدید، می‌توانید از مجموعه راه‌حل‌های پیشنهادی ما برای رفع این مشکل استفاد کنید.

راه‌حل اول : دوباره تلاش کنید

زمانی که با این خطا روبرو می‌شوید، دو گزینه در پنجره پیغام خظا وجود دارد. گزینه‌های Close و Settings. گزینه Close را انتخاب کنید تا پنجره پیغام خطا بسته شود. چند دقیقه صبر کنید و بار دیگر مراحل نصب iOS10  را از قسمت Settings انجام دهید.

راه‌حل دوم: پیش از این که مجدد برای نصب تلاش کنید، چند ساعت صبر کنید

زمانی که یک فریم‌ور جدید برای عموم کاربران ارائه می‌شود، میلیون‌ها کاربر iOS به طور همزمان تلاش می‌کنند تا آن را دانلود و نصب کنند. هجوم کاربران برای دانلود موجب خواهد شد تا ترافیک بسیار زیادی بر روی سرورهای اپل به وجود آید و این امر منجر به آن خواهد شد تا شما و یا بسیاری از کاربران دیگر نتوانند iOS جدید را دانلود کنند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تا چند ساعت و یا حتی چند روز صبر کنید تا از فشار زیادی که بر روی سرورها وجود دارد، کاسته شود و مجددا برای دانلود اقدام نمایید.

راه‌حل سوم: برای دانلود iOS10 از iTunes استفاده کنید

چنانچه هیچ کدام از راه‌حل‌های بالا موثر نبودند، از طریق نرم‌افزار iTunes که بر روی کامپیوتر خود نصب کرده‌اید، برای دانلود iOS10 اقدام کنید. برای این کار کافی است تا دستگاه خود را به کامپیوتر وصل کرده، نرم‌افزار iTunes را باز کنید و سپس گزینه update را از برگه Summary انتخاب کنید.

راه‌حل چهارم: از فایل iOS10 IPSW برای به‌روز سانی استفاده کنید

به عنوان آخرین راه‌حل، شما می‌توانید به صورت دستی فایل iOS10 IPSW را دانلود کنید و توسط آن دستگاه خود را به‌روز سانی نمایید. با این شیوه معمولا مشکل حل خواهد شد. چون شما دیگر به سرورهای اپل برای دانلود کردن فایل فریم‌ور وابسته نیستید.

البته این روش به کاربران حرفه‌ای توصیه می‌شود. زیرا شما باید به صورت دستی دستگاه خود را به iOS10 آپدیت نمایید. بنابراین اگر احساس می‌کنید که توانایی انجام چنین کاری را ندارید، بهتر است چند ساعتی صبر کنید و مجدد برای آپدیت iOS خود اقدام کنید. در غیر این صورت مراحل زیر را گام به گام انجام دهید تا iOS10 را با استفاده از روش IPSW دانلود و نصب نمایید :

گام اول : به صفحه دانلود iOS10 بروید تا فایل iOS10 IPSW را دانلود کنید. فقط توجه کنید که فایلی از IPSW را دانلود کنید که با مدل دستگاه شما سازگاری داشته باشد.

گام دوم : iphone،iPad  یا iPod Touch خود را به کامپیوتر وصل کنید و نرم‌افزار iTunes را اجرا نمایید.

گام سوم : به برگه Summary در نرم‌افزار iTunes بروید.

گام چهارم : در صورتی که در سیستم‌عامل ویندوز هستید کلید Shift را بگیرید. هم‌چنین اگر از سیستم‌عامل Mac استفاده می‌کنید کلید Alt/Option را بگیرید و بر روی گزینه Restore iPhone کلیک کنید.

گام پنجم : البته قبل از این کار فایل iOS10 IPSW با استفاده از گزینه Browse انتخاب کنید.

گزینه های بالا، راه‌حل‌هایی بودند تا بتوانید خطای Software Updated Failed را برطرف سازید و iOS10  را با موفقیت دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید.  

52 دیدگاه

  • سلام
    من ios 10 را که زدم آپدیت کنم دیگه گوشیم بالا نیومد و روی صفحه علامت کابل که نشون میده با itunes وصل شو و این کارهم کردم ولی بالا نیومده الان ۷۲ساعته که گوشیم به سیستم وصل و بالا نمیاد کسی میتونه راهنماییم کنه وآیا همچین مشکلی برا شما پیش آمده ؟

    • سلام، خانوم محترم آموزش رفع مشکلات نصب iOS 10 بر روی سایت قرار گرفت. در این آموزش به مشکل شما به صورت کامل پرداخته شده و می تونید ازش استفاده کنید. تشکر

    • سلام، بروز رسانی به iOS 10 در آیفون ۵، ۵C کمی سرعت رو پایین میاره. اگه گوشیتون این دو مدلی که گفتم باشه، طبیعیه! اگه هم داخل نرم افزارهایی همچون تلگرام و… با افت سرعت مواجه هستید، بهتره بدونید که این مشکل بخاطر خود نرم افزارهاست که هنوز با iOS 10 کاملا سازگار نیستن.

  • با سلام
    با استفاده از آیتونز اقدام به آپدیت آیپد مینی ۲ کردم، پس از اتمام دانلود وارد مرحله اکسترکتینگ شد و ناگهان پیغام ارور روی صفحه ظاهر شد. در حال حاضر آیپد از کار افتاده و صرفا لوگوی اپل وسط صفحه است. اگر ممکن است راهنمایی بفرمایید.

  • سلام من ios م رو که به ۱۰ آپدیت کردم :صدای واتساپم تغییر کرده صدای پی ام خصوصی و گروپ و همه چی یکی شده هرچی هم تنظیمش میکنم بازم همینجوره

  • با سلام.گوشیمو با آیتونز خواستم آپدیت کنم همه مراحل انجام شد،ری استارت که شد علامت آیفون اومد دیگه بالا نمیاد.گوشی رو با دکمه هوم و پاور خواستم ری استارت کنم صفحه آبی میاد و دوباره علامت آیفون میاد.چیکار باید بکنم؟

    • سلام، به طور کامل در مطلب آموزشی “آموزش رفع کامل مشکلات نصب iOS 10” نحوه رفع مشکل شما بررسی شده. لطفا به پست مربوطه مراجعه کنید.

    • این مشکل بخاطر IP ایران هست. ظاهرا اپ استور برخی از IP های ایران رو به صورت موقتی تحریم کرده. پیشنهاد می کنم از نرم افزار آیتونز (PC) استفاده کنید.

    • سلام، لطفا مطلب “آموزش کامل نصب iOS 10” را مطالعه کنید. بزودی آموزش کامل رفع مشکلات iOS 10 بر روی سایت قرار خواهد گرفت. لطفا کمی صبر کنید. تشکر

  • سلام میخواستم بدونم که مشکل اصلى ios10 چیه؟خیلیا میگن آپدیت کنى تمام برنامه هات پاک میشه باید چیکارکنم من زدم آپدیت بشه نمیدونستم خودش داره اتوماتیک آپدیت میکنه
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    • سلام، خیر این چنین نیست و تمام اطلاعات شما در Apple ID ذخیره شده است. پس از بروز رسانی، نرم افزارهایی که داشتید به صورت اتوماتیک از طریق اپ استور دانلود خواهند شد. برای کسب اطلاعات بیشتر، به پست “آموزش کامل نصب iOS 10” مراجعه کنید.

  • با سلام.من ios10 رو از طریق گوشی دانلود و نصب کردم.بعداز روشن شدن و در مراحل اولیه ی وارد کردن مشخصات ازم شماره موبایل با کد کشور میخواد اما نامی از ایران تو لیست کدها نیست.دستی هم نمیشه وارد کرد.باید چیکار کنم؟

    • سلام، آموزش نصب کامل iOS 10″ و همچنین آموزش “رفع مشکلات نصب iOS 10” در کلیک منتشر شده اند. راه حل مشکل شما به طور کامل و به صورت قدم به قدم شرح داده شده است. لطفا به آن ها مراجعه کنید.

  • سلام گوشی من آیفون ۵s هستش و ورژن موبایلم هم ۹٫۳٫۱ هست.از زمانی که اینترنتشو از دوباره راه انداختم داخل اپ استور که میرم هیچی رو آپدیت نمیکنه و حتی از آیتیونز هم آپدیت نمیکنه. من برای نصب نرم افزارهام از itools استفاده میکردم که الان وقتی گوشیمو به کامپیوتر وصل میکنم دیگه این نرم افزار گوشیمو نمیشناسه. چه کاری باید انجام بدم؟

    • سلام، به پست “آموزش کامل رفع مشکلات نصب iOS 10 (نمایش iTunes, مشکل لیست کشورها و …)” که داخل سایت کلیک هست، مراجعه کنید. تو این آموزش، به طور کامل توضیح داده شده که چیکار باید بکنید.

  • سلام ببخشید من گوشیم ایفون ۶اس هستش١ ماه هسته که خریدم چند روز بعد از اپدیت به ios 10.2.1 متوجه شدم که وقتی صدای گوشی رو زیاد میکنم نویز داره و کیفیت صداش کمتر شده بنظرتون ممکنه که این مشکل از همون اپدیت باشه؟

  • سلام، وقت بخیر! من هرکاری میکنم نمیتونم آی او اس جدید رو آپدیت کنم! موقع اینستال ارور میده. گوشی من فایو اسه! همه اطرافیانم آپدیت شده ولی برای من درست نمیشه! با وی پی ان با خود سرور امریکا هم امتحان کردم. باز فایده نکرد. چیکار باید بکنم 🙁

  • سلام من ای او اس جدید رو اپدیتش رو دانلود کردم(١٠.٣) اما بعدش ک باید اینستال رو بزنیم بعد مدتی ی پیام میده ک مشکلی پیش اومده یا نمیشه
    میخواستم بدونم مشکل چیه و تا کی اینجوریه؟؟
    من باید چیکار کنم؟؟

  • سلام…
    من گوشیم آیفون ۴ هستش ک رمزشو یادم رفت و با آیتیونز خواستم ریستور کنم بعد از آگدیت و ریستور یک بار بالا اومد و دوباره اپل آیدیموو خواستش ک یادم نیستش و حتی ایمیل خودمم ندارم ک دوباره برای ریستور اقدام کردم وسط کار اینترنتم قطع شدش و لپ تاپم خاموش شد الانگوشی روی لوگوی اپل و خط لود فایل مونده خاموشم نمیشه چ باید بکنم؟؟؟

  • سلام من نمیخواستم اپدیت کنم ولی بزور خودشو دانلود کرد همشو بستم اما بزور، حجم اینترنتمو مصرف کرد و اخرش اپدیت رو زدم منم تو کد گیر کردم طبق دستورات پیش رفتم و هیچ شماره وارد نکردم و گزینه other options کوچیک پایین صفحه رو زدم و طبق دستورات جلو رفتم درست شد راحته

  • من ios 10 را که زدم آپدیت کنم دیگه گوشیم بالا نیومد و روی صفحه علامت کابل که نشون میده با itunes وصل شو و این کارهم کردم ولی بالا نیومده الان ۷۲ساعته که گوشیم به سیستم وصل و بالا نمیاد کسی میتونه راهنماییم کنه وآیا همچین مشکلی برا شما پیش آمده ؟

  • با سلام من گوشیم ۶ هست و از وقتى به ios10 ارتقا دادم هم کلاً هنگ میکنه هم اکثراً بهم زنگ که میزنن گوشیم خاموش میگه و مشکل اصلى اینه که کلاً آیکون واى فاى از گوشیم حذف شده و الان که میخوام ارتقا بدم ببینم درست میشه یا نه ازم میخواد واى فاى روشن کنم که ندارم با نت خطم نمیشه، لطفاً راهنماییم کنین، ممنون

  • سلام.من میخوام ایفون ۶پلاس رو اپدیت کنم به آی او اس ۱۰
    نتم هم ضعیف نیس ولی تا نصفه دانلود میشه و بعدش ارور میده
    من ۳مگ حجم خالی دارم ولی این میگه کافی نیس!!!

  • سلام خسته نباشین من ایفون ۶ هس ورژن ١٠ رو اپدیت کردم ولی گوشی قفل شده باید روشن خاموش کنم تا صفحه رمز بیاد بزنم باز شه چکار میتونم کنم

  • با سلام
    لطفا راهنمایی کنید داشتم به ios 10 جدید اپدیت میکردم که یکدفعه خاموش شد الان هم فقط لوگوی اپل میاد و روشن نمیشه فقط ریست میشه هر کاری میکنم بالا نمیاد