حمایت عجیب پست، مخابرات و بانک‌ها از فروشگاه‌های اینترنتی فاقد نماد

در سال های اخیر، موضوع بررسی شرایط فروش و خدمات آنلاین به موضوعی تبدیل شده است که پلیس فتا و دیگر مراجع ذی‌ربط، توجه خاصی را به آن مبذول داشته اند. اما در این حال شرکت ها و سازمان هایی هم هستند که هنوز نتوانسته اند خود را با شرایط جدید جامعه وفق دهند.

کلیک – طبق قانون، فروشگاه های اینترنتی چه محصولات فیزیکی را ارائه بدهند و چه به دریافت وجه در قبال خدمات آنلاین مشغول باشند وظیفه دارند تا پیش از آغاز فعالیت نماد اعتماد الکترونیکی را دریافت نمایند. همچنین دریافت این نماد به یکی از ملزومات دریافت درگاه بانکی تبدیل شده است اما چطور است که همچنان شاهد فعالیت ده ها فروشگاه اینترنتی بدون نماد در کشور هستیم؟

  • بانک ها

عدم بررسی دقیق مدارک از طرف بانک ها و همچنین شرکت های ارایه دهنده خدمات آنلاین مانند زرین پل یکی از دلایل قطعی بروز چنین مشکلی است. بانک ها به ادامه دادن فعالیت شرکت ها و فروشگاه های نامشخص ادامه می دهند. از طرف دیگر سایت ها خدمات پرداخت آنلاین هم قطعیت خاصی را برای ارایه درگاه پرداخت از خود نشان نمی دهند.

  • پرداخت در محل

خدمات پرداخت در محل هم سال‌هاست که از طرف اداره پست ارائه می شود اما بسیاری از فروشگاه هایی که از چنین خدماتی استفاده می کنند فاقد نماد اعتماد الکترونیکی هستند. نکته جالب این است که طبق همکاری دو جانبه این فروشگاه ها با اداره پست، در صورتی که خریدار به هر طریقی از دریافت بسته ارسالی و پرداخت وجه خودداری کند، با همکاری عجیب شرکت ملی پست ایران و شرکت مخابرات، هزینه پستی بر روی تلفن ثابت ثبت شده نشانی پستی مذکور افزوده و از خریدار دریافت می شود. فعالیتی که نه تنها غیر اخلاقی بلکه غیر قانوی است.

  • راه حل

ساده‌ترین راه ممکن برای برخورد با فروشگاه های اینترنتی و شرکت ها و بانک هایی که برای سود بیشتر به ارایه خدمات غیر قانونی مشغول هستند این است که از خرید از چنین فروشگاه هایی خودداری کنیم. تبلیغات ماهواره ای چنین فروشگاه هایی مدت هاست که با ذهن خریداران محصولات بازی می کند و دروغ هایی مانند دریافت وجه در صورت عدم رضایت و گارانتی تعویض هم بیان می شود که نشان از عدم انجام صحیح قانون دارد. در روزهایی که به فروشگاه های اینترنتی تازه کار دارای نماد هم به سختی می توان اعتماد کرد، اعتماد به فروشگاه های اینترنتی غیر قانونی عملی منطقی به نظر نمی رسد. حتی اگر اداره پست، مخابرات و بانک ها برای کمی سود بیشتر از چنین جریان هایی پشتیبانی کنند.



۴ دیدگاه

علی عظیمی

فوق العاده این متن و تحلیل شما بیخود و آبکی بود.
برای گرفتن نماد اعتماد شما باید فقط ۸ شرط رو رعایت کنید. البته وقتیکه درخواست نماد میکنید، کارشناسشون میگه فعالیت شما غیرقانونیه!! حتی وقتیکه کسب و کار شما هیچ انطباق و شباهتی با اون ۸ مورد شرط نداشته باشه،کارشناس فقط عبارت غیرقانونی رو بکار میبره و هیچ توضیح دیگه ای راجع به ماده و بند قانون نمیده. وقتیکه ارائه نماد رو به یه شرکت خصوصی سپردن، همین میشه دیگه!!
همه اینا بخاطر اون ۳۴هزار تومنه که برای هر بار بررسی باید پرداخت کنید. و البته دلخواه بودن قانون برای کارشناسان و بی اطلاعی مردم و شاید هم پرداخت رشو… از طرف دیگر کسب و کارها. اگر در حرفم شک دارید، آماده ارائه مدارک هستم.

    سهیل بالینی

    با سلام. بحث اینکه شرایط گرفتن نماد و پروسه اش مشکل داره ارتباطی با موضوع مطرح شده نداره. طبق قانون جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه های اینترنتی باید برای دریافت درگاه پرداخت آنلاین، نماد اعتماد داشته باشن و شرکت های دولتی و مرتبط هم حق ندارن با فروشگاه های اینترنتی فاقد نماد همکاری کنن.

    شما اگر مشکلی با پروسه دریافت نماد دارید (۱۰۰ ها فروشگاه اینترنتی این پروسه رو گذروندن)، مستندات خودتون رو به من ایمیل کنید تا من پیگیری کنم ( SoheilBalini@Hotmail.com ). ممنونم

      علی عظیمی

      اگر دستتون به جایی میرسه، که خیلی خوبه.
      وگرنه بخواید یه تلفن بزنید، پیگیر قضیه بشید، که همین کارو ما چند بار انجام دادیم، بعدشم این میشه که حساس میشن و همین درگاه پرداخت ما رو هم ببندن که خیلی بد میشه.
      به هر حال من مستنداتم رو برای شما میفرستم.

بهروز

آن‌قدر خودمان را به خواب می زنیم تا مثل حساب های بدون صاحب (که کد ملی ندارند) یا تلفن‌های بدون صاحب برای مملکت هزینه‌های سنگین درست کنیم. بابا یعنی چه؟ باید قانونی تصویب شود که هر سایت تجاری با هر میزان فعالیت تجاری ثبت نامکند. درغیر این صورت اگر پست یا مخابرات با آن قرارداد امضا کند، باید جریمه شود.

دیدگاه ها:

  1. علی عظیمی گفت:

    فوق العاده این متن و تحلیل شما بیخود و آبکی بود.
    برای گرفتن نماد اعتماد شما باید فقط ۸ شرط رو رعایت کنید. البته وقتیکه درخواست نماد میکنید، کارشناسشون میگه فعالیت شما غیرقانونیه!! حتی وقتیکه کسب و کار شما هیچ انطباق و شباهتی با اون ۸ مورد شرط نداشته باشه،کارشناس فقط عبارت غیرقانونی رو بکار میبره و هیچ توضیح دیگه ای راجع به ماده و بند قانون نمیده. وقتیکه ارائه نماد رو به یه شرکت خصوصی سپردن، همین میشه دیگه!!
    همه اینا بخاطر اون ۳۴هزار تومنه که برای هر بار بررسی باید پرداخت کنید. و البته دلخواه بودن قانون برای کارشناسان و بی اطلاعی مردم و شاید هم پرداخت رشو… از طرف دیگر کسب و کارها. اگر در حرفم شک دارید، آماده ارائه مدارک هستم.

    1. با سلام. بحث اینکه شرایط گرفتن نماد و پروسه اش مشکل داره ارتباطی با موضوع مطرح شده نداره. طبق قانون جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه های اینترنتی باید برای دریافت درگاه پرداخت آنلاین، نماد اعتماد داشته باشن و شرکت های دولتی و مرتبط هم حق ندارن با فروشگاه های اینترنتی فاقد نماد همکاری کنن.

      شما اگر مشکلی با پروسه دریافت نماد دارید (۱۰۰ ها فروشگاه اینترنتی این پروسه رو گذروندن)، مستندات خودتون رو به من ایمیل کنید تا من پیگیری کنم ( SoheilBalini@Hotmail.com ). ممنونم

      1. علی عظیمی گفت:

        اگر دستتون به جایی میرسه، که خیلی خوبه.
        وگرنه بخواید یه تلفن بزنید، پیگیر قضیه بشید، که همین کارو ما چند بار انجام دادیم، بعدشم این میشه که حساس میشن و همین درگاه پرداخت ما رو هم ببندن که خیلی بد میشه.
        به هر حال من مستنداتم رو برای شما میفرستم.

  2. بهروز گفت:

    آن‌قدر خودمان را به خواب می زنیم تا مثل حساب های بدون صاحب (که کد ملی ندارند) یا تلفن‌های بدون صاحب برای مملکت هزینه‌های سنگین درست کنیم. بابا یعنی چه؟ باید قانونی تصویب شود که هر سایت تجاری با هر میزان فعالیت تجاری ثبت نامکند. درغیر این صورت اگر پست یا مخابرات با آن قرارداد امضا کند، باید جریمه شود.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *