کد خبر:1329510
اشتراک گذاری
مرتب‌سازی نظرها براساس:

راه اندازی سامانه هوشمند رضایتمندی مشتریان برای خدمات پُستی

سامانه هوشمند رضایتمندی مشتریان

در راستای تحول دیجیتال پست، قرار است تا ماه آینده سامانه هوشمند سنجش رضایت مشتریان راه اندازی شود.

رمضانعلی سبحانی‌فر مدیرعامل شرکت ملی پست با اشاره به تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات پیرامون هوشمندسازی شبکه پستی، گفت: «با هدف افزایش کیفیت خدمات پستی و در امتداد مسیر پیشبرد طرح تحول دیجیتال پست، سامانه هوشمند سنجش رضایت مشتریان راه‌اندازی می‌شود.»

رمضانعلی سبحانی‌فر

معاون وزیر ارتباطات ادامه داد: «با راه‌اندازی این سامانه، نظرات مشتریان درباره چگونگی نحوه قبول و توزیع مرسولات ثبت و بررسی و مشکلات موجود در سریع‌ترین زمان ممکن مرتفع می‌شود و بی‌تردید شاهد رضایت بیشتر مشتریان خواهیم بود.»

مدیرعامل شرکت ملی پست به تغییر و بازنگری در زیرساخت‌های پست اشاره کرد و افزود: «در ادامه هوشمندسازی مراکز تجزیه و مبادلات کشور، به‌زودی بزرگترین مرکز تجزیه و مبادلات کشور واقع در چهارراه لشگر مجهز به بزرگترین و به‌روزترین دستگاه سورتینگ خاورمیانه خواهد شد.»

سبحانی‌فر افزود: «با راه‌اندازی این سیستم در مرکز تجزیه و مبادلات پستی کشور شاهد افزایش چند برابری سرعت سیر مرسولات، کاهش ضریب خطای انسانی و در پی آن ارتقای رضایت مشتریان را خواهیم داشت.»

بیشتر بدانید: در صورت مفقود شدن مرسوله پستی چکار کنیم؟

منبع: ایسنا

نظرها

    سر‌خط آخرین خبرها

    خبرهای بیشتر
    قسمت دوم سریال خسوف
    دانلود قسمت دوم سریال خسوف

    در اولین اپیزود سریال خسوف دیدیم که آتیه در شرف اخراج از دانشگاه است. اما این اتفاق...

    حذف اکانت تلگرام
    آموزش حذف اکانت تلگرام

    تلگرام یکی از بهترین اپلیکیشن‌های موبایلی بوده که روزانه میزبان میلیون‌ها کاربر...

    فیلم «قهرمان» اصغر فرهادی نماینده ایران در اسکار 2022
    فیلم «قهرمان» اصغر فرهادی نماینده ایران در اسکار 2022

    هیأت معرفی نماینده سینمای ایران به مراسم اسکار فیلم قهرمان اصغر فرهادی را برای...

    اپلیکیشن هوشمند برای مراقبت از سالمندان
    یک شرکت دانش‌بنیان ایرانی : طراحی اپلیکیشن هوشمند برای مراقبت از سالمندان و کم توانان

    سامانه هوشمندی به کمک هوش مصنوعی توسط یک شرکت داشن بنیان ایرانی و با همکاری پارک...

    پلمب ساختمان بورس تهران
    پلمب ساختمان بورس تهران به دستور شهرداری + عکس

    شهرداری منطقه 2 شهر تهران، ساختمان بورس تهران را پلمب کرد.

    پرداخت حقوق مهرماه بازنشستگان
    پرداخت حقوق مهرماه بازنشستگان زودتر از موعد

    حقوق مهرماه یک و نیم میلیون بازنشسته، به نقل از معاون توسعه مدیریت و منابع صندوق...

    گران شدن بنزین
    گران شدن بنزین، شایعه یا واقعیت؟

    به دنبال انتشار شایعه افزایش دوباره قیمت بنزین، سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده‌های...

    قسمت ششم سریال میدان سرخ
    دانلود قسمت ششم سریال میدان سرخ

    هیجان سریال میدان سرخ بالا رفته و صبر کردن برای قسمت بعدی را سخت کرده است. افراد...

    واریز یارانه ۳۰۰ هزار تومانی از آذر
    واریز یارانه ۳۰۰ هزار تومانی از آذر ماه انجام می‌شود؟

    وزیر اقتصاد دولت رئیسی درباره اجرایی شدن حذف ارز ۴۲۰۰ تومانی گفت: تصمیم‌گیری در...

    پیش فروش ۶ محصول ایران خودرو
    پیش فروش ۶ محصول ایران خودرو به مدت 4 روز

    طرح پیش فروش ۶ محصول ایران خودرو خود با موعد تحویل حداکثر یک‌ساله از صبح امروز...