کد خبر:1328716
اشتراک گذاری
مرتب‌سازی نظرها براساس:

فروش اجباری مودم به مشترکان از سوی اپراتور مجاز نیست!

فروش اجباری مودم به مشترکان

اپراتورها در صورتی که مشترکان بخواهن می‌توانند اقدام به فروش و راه اندازی مودم کنند، در غیر اینصورت مجاز به فروش اجباری مودم به مشترک نیستند.

سامانه ثبت‌نام خدمات دسترسی پهن باند ثابت خانگی (Xdslplus.ir) با هدف تسهیل در دسترسی مشترکان تلفن ثابت، به فهرست دارندگان پروانه ارایه خدمات پهن‌باند ثابت ‌راه‌اندازی شده است.

در این سامانه مشترکان تلفن ثابت می‌توانند فهرست دارندگان پروانه‌ای که در محدوده محل زندگی آن‌ها امکان ارایه خدمت درخواستی را دارند، مشاهده و در فرآیندی شفاف، درخواست خود را ارایه و پیگیری کنند.

تعرفه ‌راه‌اندازی مودم

بر اساس مصوبه ۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، در صورت درخواست مشترک برای ‌راه‌اندازی تجهیزات انتهایی (مودم) از اپراتور خدمت‌دهنده، هزینه آن به عهده مشترک است. در این صورت سقف تعرفه ‌راه‌اندازی خدمت، ۱۵۰ هزار ریال است.

بر اساس مصوبه ۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، هزینه تهیه مودم به عهده مشترک است و ارایه‌کننده خدمت مجاز به فروش اجباری مودم به مشترکان نیست و در صورت استفاده مشترک از مودم‌های استاندارد، ارایه‌کننده خدمت ملزم به ارایه خدمات به مشترکان است.

تعرفه دایری و تخلیه

بر اساس مصوبه ۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تعرفه دایری سرویس ۷۰ هزار ریال و تعرفه تخلیه خط ۵۰ هزار ریال است.

براساس مصوبه ۲۴۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات؛ شرکت مخابرات ایران موظف است درخواست‌های دایری مشترک را ظرف مدت ۷۲ ساعت انجام دهد.

شرکت مخابرات ایران و سایر شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس موظف هستند درخواست‌های تخلیه و جمع‌آوری سرویس را کمتر از ۹۶ ساعت انجام دهند.

در صورتی که اتصال خط تلفن مشترک از طریق دستگاه  PCM (دستگاهی که ظرفیت خطوط را افزایش داده و ظرفیت هر خط را به چند کاربر اختصاص می‌دهد) باشد، شرکت مخابرات ایران موظف است ظرف مدت یک ماه از تاریخ درخواست کاربر، خط مشترک را از PCM خارج کند.

بیشتر بدانید: آموزش تنظیمات مودم ADSL | چطور مودم را کانفیگ کنیم؟

صورت‌حساب مشترک

اپراتور موظف است هنگام فروش سرویس، صورت‌حساب خدمت ارائه‌شده را به مشترک ارائه کند. این صورتحساب باید در پنل مشترک (حساب کاربری) نیز قابل دسترس باشد.

تمامی صورت‌حساب‌های مشترک، که توسط دارنده پروانه به ازای ارایه خدمات موضوع پروانه صادر ‌می‌شود، (شامل بدهی، هرگونه پرداخت کارمزد و هزینه‌های اداری مربوط) باید مطابق تعرفه‌های کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به‌صورت شفاف و ریزمصرف و پرداخت‌ها در دسترس مشترک باشد.

تمامی صورت‌حساب‌ها باید حاوی جزئیات دقیق هزینه‌های متعلق مربوط به دوره صورت‌حساب بوده و موعد پرداخت به روشنی در آن‌ها ذکر شود.

منبع: شفقنا

نظرها

    سر‌خط آخرین خبرها

    خبرهای بیشتر
    دونالد ترامپ شبکه اجتماعی Truth
    دونالد ترامپ در فکر راه‌اندازی شبکه اجتماعی Truth

    دونالد ترامپ رئیس جمهور اسبق آمریکا به تازگی اعلام کرده که در فکر راه‌اندازی شبکه...

    فهرست مصادیق محتوای مجرمانه در فضای مجازی
    فهرست مصادیق محتوای مجرمانه در فضای مجازی چیست؟

    آشنایی با فهرست مصادیق محتوای مجرمانه در فضای مجازی می‌تواند در پیشگیری از ارتکاب...

    بهترین هدفون برای گوشی
    معرفی بهترین هدفون برای گوشی موبایل

    موبایل‌های هوشمند به محل مناسبی برای گوش دادن به موسیقی و تماشای فیلم تبدیل شده...

    استخراج بیت کوین با کامپیوتر و لپتاپ
    آیا استخراج بیت کوین با کامپیوتر و لپتاپ سودآوری دارد؟

    این روزها که بیت کوین رکوردهای قیمت جدیدی را در بازار ثبت کرده است، افراد زیادی به...

    آسیب مغزی ناشی از کرونا
    بازگشت آسیب مغزی ناشی از کرونا

    یک مطالعه توسط دانشمندان اروپایی نشان داده است که ویروس کووید-19 می‌تواند رگ‌های...

    مراسم Grammy چیست
    مراسم گرمی چیست؟ | زمان برگزاری گرمی ۲۰۲۲

    مراسم Grammy یکی از مهم‌ترین محفل‌های موسیقی است که در آن، موسیقی‌دانان گرد هم جمع...

    4 اشکال فنی؛ با معایب دنا پلاس اتوماتیک آشنا شوید

    علیرغم تعریف از پیشرانه قدرتمند، بسیاری از رانندگان از معایب دنا پلاس اتوماتیک...

    سیگنال خرید سهام در بورس
    سیگنال خرید سهام در بورس چطور صادر می شود؟

    سیگنال خرید سهام در بورس توسط کارشناسان بازارهای مالی و از طریق بررسی و تحلیل سهام...

    تغییر حالت موی افراد در فتوشاپ
    آموزش تغییر حالت موی افراد در فتوشاپ

    یکی از سرگرمی‌های جالب که رواج خاصی بین کاربران نوجوان دارد، تغییر حالت موی افراد...

    آموزش حذف اکانت کلاب هاوس برای همیشه

    علیرغم محبوبیت بسیار اپلیکیشن clubhouse، ذوق استفاده از این برنامه برای برخی افراد به...