کد خبر:1160939
اشتراک گذاری
مرتب‌سازی نظرها براساس:

سامسونگ به دلیل عدم انتشار بروزرسانی اندروید برای گوشی های قدیمی تر از ۲ سال دادگاهی می شود

گوشی های سامسونگ

رسانه کلیک - کاربران گوشی های سامسونگ مسلما می دانند که دستگاه های تولید شده توسط این شرکت از پشتیبانی نرم افزاری خوبی بهره نمی برند و همین موضوع، سبب دادگاهی شدن سامسونگ شده است.

در سال 2016، یک موسسه غیر دولتی در کشور آلمان، از سامسونگ در مورد ارائه آپدیت های دیر هنگام شکایت و از آنها درخواست کرد تا پشتیبانی نرم افزاری خود را به دو سال افزایش دهند. این موسسه در تلاش است برندهایی مانند سامسونگ را وادار کند تا ضمانت دو ساله ارائه آپدیت را برای دستگاه های خود در نظر گیرند. بر اساس اعلام سازمان حمایت از مشتریان، بسیاری از تولیدکنندگان در حال حاضر، چنین خدماتی را به کاربران خود ارائه نمی کنند.

بعد از این اتفاقات پشتیبانی دو ساله گوشی های سامسونگ آغاز شد، اما متأسفانه این پروسه از زمان ورود دستگاه به بازار شروع شده و اگر شخصی این محصولات را یک سال بعد از عرضه به بازار خریداری کند، تنها یک سال حمایت می شود.

اگر بخواهیم این موضوع را به صورت دقیق بیان کنیم، باید بگوییم که موسسه حمایت از مشتریان کشور آلمان از سامسونگ درخواست کرد تا ارائه پشتیبانی دو ساله از زمان خرید کاربر آغاز شود، این در حالی است که بر اساس قوانین شرکت کره ای، آپدیت سیستم عامل برای گوشی های سامسونگ تا دو سال بعد از تاریخ عرضه دستگاه به بازار امکان پذیر است.

مسئولان سامسونگ به این موضوع اشاره کردند که قوانین یاد شده تنها یک مسیر هدفمند است و اگر دقت کنید، پشتیبانی نرم افزاری از محصولات سری S این برند بیشتر از زمان اشاره شده انجام می شود. به عنوان مثال گوشی های گلکسی S4، اس 5 و S6 به ترتیب در سال های 2013، 2014 و 2015 عرضه شدند و هر سه مدل در سال 2017، آپدیت نرم افزاری دریافت کردند.

لازم به ذکر است که موسسه حمایت از مشتریان کشور آلمان قصد دارد تا پشتیبانی از گوشی های سامسونگ را به 4 یا 5 سال (مانند آیفون های اپل) برساند. اما مسئولان سامسونگ در این باره چنین گفته اند:

سخت افزار و نرم افزار آیفون به صورت کامل توسط اپل تولید می شود و به همین دلیل، امکان ارائه آپدیت های نرم افزاری طولانی مدت برای آنها امکان پذیر است.

نظرها

سر‌خط آخرین خبرها

خبرهای بیشتر
هوش مصنوعی در چه مشاغلی می‌تواند جایگزین انسان شود و در چه مشاغلی نمی تواند؟

اگرچه تکامل هوش مصنوعی تهدیدی برای امنیت شغلی برخی از مشاغل است، اما برخی از...

قوانین صنعت ارز دیجیتال در کشورهای مختلف

مزایای ارز‌های دیجیتال باعث شده است که در سال‌های اخیر وارد مسیر اصلی...

اختراع اشعه مرگ برای نابودی حشرات

دانشمندان اشعه مرگ‌آوری ساخته‌اند که سوسک‌ها را ظرف چند ثانیه از بین...

بازی School of Dragons؛ ماجراجویی در سرزمین عجایب

School of Dragons – مدرسه اژدها بازی جذاب و جالبی از استودیوی JumpStart Games آمریکایی...

تپسی و اسنپ از محل کمیسیون رانندگان چقد درآمد دارند؟

بر اساس آمار کدال درآمد تپسی از محل کمیسیون در ماه آذر 61 میلیارد تومان است....

کیف پول کوین بیس از قابلیت‌های امنیتی جدید رونمایی کرد

کیف پول مشهور ارز دیجیتال کوین بیس قابلیت‌های جدیدی را جهت حفظ امنیت کاربران...

طرح صیانت به ایستگاه آخر رسید

به گفته رئییس کمیسیون فرهنگی مجلس، طرح صیانت در مجلس به نظارت بر قانون و...

لیست کالاهای مشمول تخفیف اعلام شد

تعدادی از کالاها تا پایان ماه مبارک رمضان شامل تخفیف ۲۵ درصدی خواهند شد. لیست...

پاسخ مستقیم گوگل به چت بات ChatGPT با هوش مصنوعی Apprentice Bard

با توجه به اسناد داخلی گوگل، این شرکت برای رقابت با ChatGPT با جدیت مشغول کار روی...

قابلیت تشخیص متن‌های نوشته‌شده توسط هوش مصنوعی با کمک ChatGPT

شرکت OpenAI، سازنده ChatGPT، از ابزار جدیدی رونمایی کرده است که به معلمان و استادان...