چگونه خطای Bad System Config Info را در ویندوز 10 برطرف کنیم؟

خطای Bad System Config Info یک خطای بررسی اشکال رایج در سیستم عامل ویندوز بوده که معمولا به دلیل عملکرد ناقص سیستم یا فایل های رجیستری و BCD (Boot Configuration Data) رخ می دهد. همانطور که می دانید برخی از فایل های بوت یا حتی فایل های قدیمی تر ممکن است با فایل های جدید و پایدار، ناسازگاری داشته باشند که این موضوع می تواند منجر به خطای BSoD (Bad Screen of Death) شود می شود. خطای بررسی اشکال همچنین می تواند بر اثر یک ی از عوامل زیر باشد:

• سخت افزار معیوب
• تنظیمات نادرست سیستم
• درایور خراب
• نصب بروزرسانی های غیر مهم

با این حال بسیاری از خطاها حاوی یک پیام متنی هستند که علت نارسایی را به شما توضیح می دهند. ما در ادامه به معرفی موارد تست شده ای می پردازیم که معمولا برای رفع خطای Bad System Config Info را در ویندوز 10 به کار گرفته می شوند.

بروزرسانی یا نصب مجدد درایورها

درایورهای ناسازگار یا تاریخ گذشته، منبع بسیاری از مشکلات به حساب می آیند. از مهم ترین معایب درایورهای بد و غیرکارآمد، می توان به بروز خطاهای BSoD، نظیر خطای Bad System Config Info اشاره کرد.

برای حل این مشکل، باید به بخش مدیر دستگاه، یعنی Windows Device Manager (کلید win و تایپ عبارت device manager) مراجعه کنید. در این پنجره، روی گزینه Action کلیک کرده و گزینه Scan for hardware changes را انتخاب کنید. سپس بررسی کنید که آیا یک علامت تعجب زرد رنگ در کنار هر دستگاهی ظاهر شده است یا خیر (به روی مثلث سیاه کوچک کلیک کرده تا موارد بیشتر مشاهده شوند).

در صورت مشاهده هر گونه درایور با رفتار نادرست، روی آن کلیک سمت راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید. اگر مشکل حل نشد، مجددا روی درایور مربوطه راست کلیک کرده و گزینه Uninstall driver را انتخاب کنید. اگر درایور مربوطه، از نوع سیستمی است (مثل درایور پورت اترنت)، آنگاه این درایور پس از ریبوت کامپیوتر، به طور خودکار مجددا نصب می شود. اگر درایور مورد نظر از نوع درایورهای جانبی باشد، آنگاه این درایور پس از نصب دوباره نرم افزار یا اتصال مجدد، از نو نصب می شود.

فرمان bcdedit

خطای Bad System Config Info اغلب در هنگامی ظاهر می شود که پیکربندی سیستم نادرست بوده و یا سیستم به طور نامناسبی پیکربندی شده باشد. در ضمن اگر حافظه و پردازنده ها در فایل پیکربندی به طور نادرست مقدار دهی شده باشند، آنگاه باز هم کاربر با این خطا مواجه شده و نمی تواند به ویندوز 10 دسترسی پیدا کند.

برای حل مشکل پیکربندی، ویندوز 10 را راه اندازی کرده و به منوی Advanced Startup مراجعه کنید.

1. روی Start کلیک کنید.

2. سپس Power را بزنید.

3. کلید Shift را مدتی نگه داشته و بعد Restart را بزنید.

4. پس از باز شدن صفحه Choose an Option، گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.

5. در پنجره Troubleshoot، گزینه Advanced Options را انتخاب کنید.

6. در پنجره Advanced Options، به روی گزینه Command Prompt کلیک کنید.

7. به این ترتیب، کامپیوتر ری استارت شده و صفحه آبی Command Prompt ظاهر می شود. حال باید یک حساب کاربری را جهت ادامه کار انتخاب کنید. سپس گزینه Enter را فشرده و کلمه عبور حساب کاربری مربوطه را وارد کنید.

8. پس از شروع Command Prompt، خطوط زیر را بنویسید:

9. پنجره Command Prompt را ببندید.

10. مجددا ویندوز 10 را اجرا کنید.

اصلاح فایل BCD

فایل های BCD خراب یا آسیب دیده می توانند سبب بروز خطای Bad System Config Info شده و امکان دسترسی به حالت Safe و ویندوز 10 را از شما سلب می کند.

برای رفع این مشکل، باید از درایو فلش USB قابل بوت با ویندوز 10 یا دی وی دی نصب کمک بگیرید.

1. Insert the bootable Windows 10 installation DVD and boot from it.

2. حال تنظیمات ویندوز 10 آغاز می شود.

3. روی Next کلیک کنید.

4. گزینه Repair your computer را بزنید.

5. به ترتیب گزینه های Troubleshoot، Advanced Options و Command Prompt را انتخاب کنید.

6. هنگامی که Command Prompt آغاز به کار کرد، عبارات زیر را وارد نمایید. پس از عر خط حتما کلید Enter را فشار دهید.

bootrec /repairbcd
bootrec /osscan
bootrec /repairmbr

7. از محیط Command Prompt خارج شده و در پایان کامپیوتر خود را یک بار خاموش و روشن کنید.

اصلاح رجیستری

مشکلات رجیستری خاصی وجود دارد که می توانند سبب ایجاد خطا شوند. با انجام مراحل زیر و اصلاح رجیستری قادر خواهد بود تا خطای Bad System Config Info را برطرف کنید.

1. سیستم را به وسیله دی وی دی نصب ویندوز 10 بوت کنید.

2. حال به ترتیب گزینه های Troubleshoot، Advanced Option و Command Prompt را بزنید.

3. هنگامی که Command Prompt آغاز به کار کرد، عبارات زیر را وارد نمایید. توجه داشته باشید که بعد از هر خط باید کلید Enter را فشار دهید.

cd C:WindowsSystem32config

ren C:WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old

ren C:WindowsSystem32configSAM SAM.old

ren C:WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old

ren C:WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old

ren C:WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old

نکته: پوشه های مربوط به هر یک از این فرمان ها با فشردن کلید Enter تغییر نام می دهند. بنابراین ویندوز 10 دیگر از آن ها استفاده نمی کند. این پوشه ها را می توان از بین برد اما برای بازیابی در آینده بهتر است تنها نام آن ها را تغییر دهید.

4. در مرحله بعد عبارات زیر را در Command Prompt وارد کنید.

copy C:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSAM C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSECURITY C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C:WindowsSystem32config

این فرایند بک آپ های رجیستری را کپی کرده و آن ها را جایگزین فایل های قدیمی می کند. حال Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را یک بار خاموش و روشن کنید.

بازگردانی سیستم

راه حل پنجم، بازگردانی سیستم است. این کار به صورت زیر انجام می شود:

1. روی Start کلیک کنید.

2. سپس Power را بزنید.

3. کلید Shift را مدتی نگه داشته و بعد Restart را بزنید.

4. حال به قسمت Troubleshoot رفته و به ترتیب گزینه های Advanced Options و System Restore انتخاب کنید.

5. نام کاربری خود را وارد نمایید.

6. توصیه های ظاهر شده روی نمایشگر را دنبال کنید.

7. گزینه Restore را انتخاب کنید.

8. در آخر روی Next کلیک کرده و تا پایان فرایند منتظر بمانید.

تنظیم مجدد ویندوز 10

اگر هیچ یک از موارد بالا کارساز نبودند، حتما این روش را امتحان کنید. البته پیش از تنظیم مجدد ویندوز حتما از سیستم خود بک-آپ بگیرید؛ چراکه این کار موجب حذف کلیه فایل های موجود رووی درایو C می شود.

1. روی Start کلیک کنید.

2. سپس Power را بزنید.

3. کلید Shift را مدتی نگه داشته و بعد Restart را بزنید.

4. حال به قسمت Troubleshoot رفته و Reset this PC را انتخاب کنید.

5. حال به ترتیب روی گزینه های Remove Everything، Only the drive where Windows is installed و Just remove my files کلیک کنید.

6. گزینه Reset را انتخاب کرده و تا پایان فرایند منتظر بمانید. اگر خطای مذکور ناشی از مشکلات نرم افزاری باشد، ریست کردن ویندوزمی تواند آن را رفع کند.