کد خبر:1107423
اشتراک گذاری
مرتب‌سازی نظرها براساس:

آموزش حل کردن مشکل قطع صدای گلکسی اس ۸

سال گذشته میلادی برای کمپانی سامسونگ سال خوبی نبود، زیرا انفجارهای پیاپی گلکسی نوت ۷ حسابی باعث دردسر این کمپانی شده بود. امسال سامسونگ با عرضه‌ی گلکسی اس ۸ قصد داشت که اعتبار خود را دوباره به دست آورد، ولی پس از عرضه‌ی این گوشی مشکلاتی در آن دیده شده است.

کلیک- یکی از مشکلاتی که کاربران Galaxy S8 با آن مواجهه شده‌اند، اختلال در صدای اسپیکر گوشی است. کاربران در این‌باره می‌گویند، زمانی که در حال تماشای فیلم در یوتیوب یا در حال بازی کردن با گوشی خود هستند، ناگهان صدای بلندگو قطع می‌شود و پس از آن صدا از طریق هدفون پخش می‌گردد. بعضی از مالکان گفته‌اند که با فشار دادن قسمت بالایی اسپیکر، دوباره صدا پخش می‌شود ولی چنانچه گوشی محکم تکان بخورد این مشکل دوباره ادامه خواهد یافت.

بررسی‌های انجام شده، حاکی از آن است که این مشکل نرم افزاری نبود و از سخت افزار دستگاه ناشی می‌شود. کمپانی سامسونگ این مشکل را به گونه‌ی دیگری حل کرده و راهکارهایی را برای کاربران مطرح کرده است.

اولین راه حل سامسونگ بر این اساس است که این مشکل منشا نرم افزاری دارد و بعضی از نرم افزار‌ها باعث بروز این مشکل می‌شوند، ولی کاربرانی که اپلیکیشن‌های گوشی خود را بررسی کرده‌اند به این نتیجه رسیدند که این توصیه‌ی سامسونگ مشکلی را حل نمی‌کند.

راه حل دوم سامسونگ این است که گوشی حدود دو ساعت در حالت Safe Mode راه اندازی شده و مشکل بررسی گردد، ولی این راه حل نیز نتوانست مشکل را حل کند.

به وضوح مشخص است که این مشکل همانند مشکل پیش آمده در نوت ۷ از سخت افزار ناشی می‌شود، اما سامسونگ می‌خواهد آن را یک اختلال نرم افزاری نشان دهد.

راه حل یکی از کاربران

یکی از کاربرانی که گوشی‌های گلکسی اس ۷ و اج ۷ را استفاده کرده است در مورد این مشکل گفت، اختلال اسپیکر گوشی برای وی نیز پیش‌آمده که با برخی تنظیمات موفق به حل کردن این مشکل شده است. او راه حل خود را در دسترس سایر کاربران نیز قرار داده است.

نخست وارد قسمت تنظیمات گوشی شوید.

اگر developer options فعال نیست آن را فعال کرده و سپس گزینه‌ی developer options را انتخاب کنید. با اسکرول کردن به پایین صفحه رفته و گزینه‌ی Media را پیدا کنید. در همین قسمت گزینه‌ی Prevent USB audio را نیز باید ON یا اکتیو کنید تا فعال و روشن بماند.

 

با این روش مشکل اختلال در عملکرد اسپیکر گلکسی اس ۷ بخوبی حل شده، بنابراین احتمال دارد که این راه حل در مورد گلکسی اس ۸ و اس ۸ پلاس نیز جواب داده و مشکل را حل نماید.

گفتنی است بسیاری از افرادی که با این مشکل روبرو شده‌اند معتقدند مشکل ناشی از سیم کشی‌های اسپیکر بوده و مربوط به سخت افزار دستگاه است، اما باید منتظر قضاوت‌های درست متخصصان در این مورد باشیم.

بعضی از کابران تمایل دارند با استفاده از منوهای مخفی صحت عملکرد اسپیکر‌های Galaxy S8 را تست کنند. برای این منظور کد #*۰#* را شماره گیری کنید.

در این قسمت می توانید اسیپکر را تست کنید.

نظرها

7 نظر

  1. سلام من تازه گوشی اس ۸خریدم ولی صدای اس ام اس نمیاد اندروید تازه اپدیت شده تنظیمات هم خیلی تغییر دادم ولی نمیشه لطفا راهنمایی کنید

    رای موافق 0
    رای مخالف 0
    1. سلام گوشی من گلکسی نوت ۸هست ولی خیلی وقته که صدای اس ام اس هاش برام نمیاد من باید چیکار کنم لطفا کمک کنید خیلی هم‌گشتم

      رای موافق 0
      رای مخالف 0
  2. سلام من گلکسی اس ۹ دارم چن روزه صدای رینگ تونش قطع شده حتی وقتی میخوام صداشو عوض کنم بازم صدایی نمیده ولی اسپیکر و صدای پیامام همه درسته فقط همین مشکل داره خاموش روشنم کردم جواب نداده جیکار کنم؟

    رای موافق 0
    رای مخالف 0
  3. ممنون میشم کمکم کنید

    رای موافق 0
    رای مخالف 0
  4. با سلام این مشکل برای گوشی من (S8+) اتفاق افتاده من برای تغییر در قسمت تنظیمات نتونستم developer options رو پیدا کنم این تنظمیات برای s۷ هست. ممکنه تنظمیات مربوط ب s8+ هم تو سایت بذارید؟

    رای موافق 0
    رای مخالف 0
    1. مشکل شماحل شد؟

      رای موافق 0
      رای مخالف 0
  5. سلام. من هم گلکسی اس ۸ دارم. ولی تا حالا همچین مشکلی برام بوجود نیومده.

    رای موافق 0
    رای مخالف 0

سر‌خط آخرین خبرها

خبرهای بیشتر
نشانه های نزدیک بودن به طرح صیانت با راه اندازی اینترنت کودکان

وزیر ارتباطات از راه اندازی طرحی موسوم به اینترنت ویژه کودککان در آینده...

رمزگشایی از زمان عرضه عمومی گوشی آیفون 14
رمزگشایی از زمان عرضه عمومی گوشی آیفون 14

شایعات از منابع نزدیک به کمپانی اپل حکایت از این دارند که سری آیفون 14 اپل در 13...

گزارش سال 1400 دیجیتون

معرفی دیجیتون:دیجیتون به عنوان بزرگترین پلتفرم سرگرمی و آموزش کودکان در سال...

قیمت شاسی بلندهای پرطرفدار بازار

خودروهای شاسی بلند طی چند سال اخیر به عنوان اتومبیل‌های جادار و راحت...

کد تخفیف فریبنده اسنپ فود برای کاربران، سوژه طنز شد
ماجرای کد تخفیف فریبنده اسنپ فود برای کاربران

اسنپ فود همچنان سوژه کاربران فضای مجازی است. پس از اعتراض کاربران به ارسال با...

آشنایی با پروفسور محمد جمشیدی نخبه ایرانی ناسا
آشنایی با پروفسور محمد جمشیدی نخبه ایرانی ناسا

در ادامه معرفی نخبگان ایرانی خارج از کشور، امروز به نام پروفسور محمد جمشیدی...

رونمایی از سنسور 200 مگاپیکسلی جدید سامسونگ به نام ایزوسل Hp3
رونمایی از سنسور 200 مگاپیکسلی جدید سامسونگ به نام ایزوسل Hp3

سامسونگ سنسور 200 مگاپیکسلی جدیدی به نام ISOCELL HP3 را معرفی کرد. “کوچکترین پیکسل...

جعبه صوتی Orba 2 چیست و چطور مثل یک استودیو عمل می کند؟
جعبه صوتی Orba 2 چیست و چطور مثل یک استودیو عمل می کند؟

جعبه صوتی Orba 2 اولین دستگاه موسیقی که یک استودیو را در کف دستان شما قرار...

کاهش 50 درصدی مصرف برق صنعت استخراج بیت کوین

کاهش 50 درصدی مصرف برق صنعت استخراج بیت کوین در پی سقوط بازار رمزارز اتفاق...

معرفی قابلیت جدید اینستاگرام به نام Notes
معرفی قابلیت جدید اینستاگرام به نام Notes

اینستاگرام در حال کار بر روی قابلیت notes و امکان یادداشت برداری سریع برای...