راهنمای رفع مشکلات بلوتوث لپتاپ در ویندوز ۱۰

کلیک-اگر شما هم با نصب ویندوز ۱۰ بر روی سیستم های خود دچار مشکل کارنکردن بلوتوث شده اید، باید بگوییم که ما برای شما چندین راه حل داریم که شما می توانید آنها را امتحان کنید تا مشکلتان رفع شود.

۱- اگر می خواهید مشکل بلوتوث را دریابید اولین پرسشی که باید بپرسید این است که آیا سرویس بلوتوث در حال اجرا می باشد؟
در بسیاری از موارد علت اینکه  بلوتوث به درستی کار نمی کند این است که سرویس پشتیبانی بلوتوث در پس زمینه در حال اجرا نمی باشد . برای چک کردن این وضعیت دکمه های “Win + R” را هم زمان با هم فشار دهید در باکسی که باز شد services.msc را تایپ کرده و دکمه Enter را بزنید.

۲- با انجام این عمل پنجره Services tool برای شما باز می کند . در اینجا سرویس “Bluetooth Support Service” را پیدا کرده و ببینید که آیا در حال اجرا می باشد . اگر این سرویس در حال اجرا می باشد شما باید کلمه “Running” را در زیر قسمت آن ببینید .

۳- اگر بلوتوث در حال اجرا نمی باشد ، بر روی آن راست کلیک کرده و سپس گزینه “Start” را برای اجرای آن انتخاب کنید .

۴-در ادامه اگر خواستید شما می توانید سرویس مورد نظر را به صورت خودکار در آورده تا هر زمان که ویندوز بالا آمد آن سرویس فعال شود . برای اینکار بر روی سرویس مورد نظر راست کلیک کرده و سپس گزینه “Properties” را انتخاب کنید .
۵- در پنجره “Properties” گزینه “Automatic” را از قسمت پایین منو انتخاب نموده و سپس بر روی دکمه “OK” کلیک کرده تا تغییرات ذخیره شود.

حذف کردن و اضافه کردن دستگاه بلوتوث در لیست دستگاه
در مواردی اتفاق می افند که شما قادر به روشن کردن بلوتوث می شوید اما نمی توانید به دستگاه مورد نظرتان وصل شوید، برای اینکه این مشکل را رفع کنید بهتر است دوباره جفت شدن (re-pairing) دستگاه تان را امتحان کنید . بعضی مواقع دوباره جفت شدن دستگاه مشکلات زیادی را حل می کند. مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:
۱- control panel را از طریق جستجو در منو استارت باز کنید .

۲- زمانی که پنجره control panel باز شد ، گزینه “Devices and Printers” را پیدا کنید و آن را باز کنید .

۳- با انجام عمل بالا باعث نشان داده شدن لیستی از دستگا های متصل به رایانه می شوید. دستگاه بلوتوث تان را پیدا کرده و بر روی آن راست کلیک کنید و سپس گزینه “Remove Device” را انتخاب کنید .

۴- بعد از حذف کردن دستگاه از داخل لیست ، دستگاه را از طریق کلیک کردن بر روی گزینه “Add Device” که در قسمت بالای نوار می باشد جفت (pair) کنید . فقط به دستورالعملی که بر روی صفحه ظاهر می شود عمل کنید تا مشکلی برایتان پیش نیاید .

چگونه به دستگاه های دارای بلوتوث اجازه دهیم تا لپتاپ شما را پیدا کنند.
در بسیاری از موارد این حتی زمانی که قابلیت بلوتوث در رایانه شما به درستی کار می کند ، شما ممکن است قادر به پیدا کردن رایانه تان از طریق اسکن کردن توسط دستگاه های دیگر نباشید (اسکن کردن برای ارتباط با بلوتوث رایانه) . این مشکل به این دلیل می باشد که شما باید به صورت دستی اجازه دهید تا دیگر دستگاه ها رایانه شما را پیدا کنند .

۱- برای انجام این کار ، رایانه خود را در پنجره Devices and Printers پیدا کنید شما می توانید این پنجره را می توانید از قسمت control panel پیدا کنید ، بر روی رایانه خود راست کلیک کرده و گزینه “Bluetooth Settings” را انتخاب کنید .

۲- زمانی که پنجره Bluetooth Settings باز شد ، تیک گزینه “Allow Bluetooth devices to find this PC” را بزنید و سپس برای ذخیره کردن تغییرات بر روی دکمه “OK” کلیک کنید .

به روز رسانی بلوتوث و نصب مجدد درایور بلوتوث
در بیشتر مواقع علت اصلی مشکلات کار نکردن بلوتوث به روز نبودن یا خراب بودن درایور بلوتوث می باشد . همیشه ایده خوبی می باشد که درایور بلوتوثی که از سایت شرکت سازنده دستگاه بلوتوث دانلود کرده اید را به روز نگاه داشته یا به درایور قبلی گردانید یا به طور کل به نصب مجدد آن بپردازید .

برای این کار شما به راحتی می توانید درایور مورد نظرتان را از طریق Device Manager به روز نگاه داشته یا آن را به نسخه قبل باز گردانید و یا حتی آن را حذف کنید . برای شروع ، “Device Manager” را از طریق منو استارت جستجو کرده و آن را باز کنید .
۱- در اینجا بر روی قسمت دستگاه بلوتوث تان راست کلیک کرده و گزینه “Properties” را انتخاب کنید .

۲- در پنجره Properties به تب “Driver” بروید. در اینجا شما به راحتی با کلیک کردن بر روی دکمه های مربوط می توانید درایور مورد نظرتان را " بازگشت به نسخه قبل /حذف/به روز" کنید .

گزینه ی رفع مشکل سخت افزار (Windows Hardware Troubleshooter) را امتحان کنید.
اگر تمام راه حل هایی که در بالا ذکر کردیم برای حل مشکل شما مؤثر نبود ، به عنوان آخرین راه چاره می توانید برنامه داخلی ویندوز به نام Windows Hardware Troubleshooter را امتحان کنید .

۱- برای انجام این کار ، “Troubleshooter” را از منو استارت جستجو کرده وآن را باز کنید .

۲- اکنون بر روی لینک “Hardware and Sound” کلیک کنید .

۳- عمل بالا طیف گسترده ای از گزینه ها را به شما نشان می دهد . در اینجا گزینه “Hardware and Devices” را انتخاب کرده و طبق دستورالعملی که بر روی صفحه نمایش داده می شود عمل کنید .

اگر مشکل شما کوچک باشد ، ویندوز تلاش می کند که آن را برطرف کند ، اما اگر مشکل کوچک نباشد شما ممکن است بخواهید برای بررسی بیشتر به تنظیمات بیشتری که ویندوز در اختیارتان می گذارد سر بزنید .