حل مشکل قطع شدن ناگهانی صدای لپ تاپ

کلیک- در کل علت قطع شدن صدای لپ تاپ ممکن است سخت افزاری و یا نرم افزاری باشد. اگر علت نرم افزاری باشد شامل عدم نصب درایور لپ تاپ٬ نصب درایور نا مناسب٬ خراب شدن می شود و اما اگر مشکلات سخت افزاری باعث قطع شدن صدای لپ تاپ شما شده باشد به سوکت های هدفون و میکروفون و یا مشکلات مربوط به مادر بورد لپ تاپ مثل خرابی آی سی صدا (sound) و غیر از آن بر می گردد.

موارد نرم افزاری را می توانید خودتان حل کنید. ولی در موارد سخت افزاری نیاز به تعمیرات لپ تاپ دارید.

برای اطمینان از عملکرد درایور لپ تاپ می توانید از مسیر زیر اقدام کنید:

Open Device Manager by clicking the Start button , clicking Control Panel, clicking System and Security, and then, under System, clicking Device Manager

در مرحله بعد

Sound, video and game controllers

کلیک کنید و وضعیت درایور صدا را بررسی نمایید. اگر کنار قسمت صدا یک علامت سوال زرد رنگ وجود داشت بیانگر وجود مشکل در درایور صدا است. همچنین با راست کلیک روی نام درایور صدا و مشاهده Properties می توانید وضعیت درایور نصب شده را بررسی کنید.