استفاده مدارس از پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی ممنوع است
استفاده از پلتفرم «شاد» همچنان رایگان خواهد ماند و سرویس کلاس مجازی هم قرار است به‌زودی در دسترس قرار بگیرد.
استفاده مدارس از شبکه آموزشى دانش‌آموز (شاد) تدوین کرده که به امضای علیرضا کاظمی، وزیر آموزش و پرورش، نیز رسیده است.
این بخشنامه شبکه «شاد» با تجربه پنج ساله فعالیتش را فرصت ارزشمندی برای ایجاد امکان ارائه خدمات با‌کیفیت فراگیرتر براى همه دانش‌آموزان به‌خصوص در شرایطى که امکان آموزش حضورى فراهم نیست، دانسته است.
تحقق این هدف در گروی انجام بندها و دستورات در نظر گرفته‌شده در سند الزامات سامانه‌هاى الکترونیکى آموزش‌و‌پرورش و شبکه آموزشى دانش‌آموز (شاد) امکان‌پذیر می‌شود. از این رو، «تمام واحدهای مجری در سراسر کشور باید موارد زیر را برای اطلاع و اقدام لازم، رعایت کنند.» در ادامه به بعضی از موارد مطرح‌شده در این بخشنامه اشاره می‌شود.
«شاد» همواره پلتفرم آموزشی رایگانی بوده تا فرصت آموزش را بدون توجه به دغدغه‌های مالی برای همه دانش‌آموزان فراهم کند. در این بخشنامه نیز بر رایگان ماندن این پلتفرم تأکید شده است: استفاده از خدمات پایه آموزشى در چارچوب برنامه رسمى مصوب، توسط دانش‌آموزان، معلمان، مدیران و مربیان و حتى خانواده‌ها، کماکان رایگان است و کاربران براى ترافیک مصرفى، هزینه‌ای پرداخت نخواهند کرد. بدیهى است، سرویس‌هاى خدمات افزوده، براساس تعرفه‌هاى تعیین‌شده در کمیسیون تنظیم مقررات خدمات افزوده شاد ارائه می‌شود.
حفظ اطلاعات و داده‌های کاربران نیز یکی دیگر از ضرورت‌هایی است که برای «شاد» در نظر گرفته شده است: «تیم فنى، اجرایى و پشتیبانى شاد از هیچ کاربرى، اطلاعات فردى را درخواست نخواهد کرد.»
همچنین، در این بخش اعلام شده است که مدارس باید به معلمان، خانواده‌ها و دانش‌آموزان اعلام کنند که در بخش پیام‌رسان این پلتفرم از ارائه اطلاعات شخصى به افراد با هر عنوانی خوددارى کنند. در ادامه این مورد نیز آمده است: «صیانت از حساب کاربرى، وظیفه هر یک از کاربران است. به‌طور مجدد تأکید مى‌شود که ملاحظات حفاظتى اعلام‌شده از سوى تیم فنى، پشتیبانى و اجرایى در کانال @shadban منتشر شده است.»