هشدار جدی برای کاربرانی که لپ تاپ HP دارند
اگر شما در سه سال گذشته از لپ تاپ های شرکت HP یا Compaq محصولی خریده اید، ممکن است باتری آن باعث آتش سوزی شود.
به گزارش کلیک، HP امکان خطر آفرین بودن باتری های تولیدی خود در این سه سال را تایید کرده است. این باتری ها پتانسیل گرم شدن بیش از حد و در نتیجه خطر راه اندازی یک آتش سوزی را دارا هستند.
به دارندگان لپ تاپ های ProBook، Envy، Presario، Pavilion و دیگر مدل لپ تاپ های HP و Compaq توصیه می شود، هر چه سریع تر استفاده از این دستگاه ها را متوقف کنند.
اگر شما هر گونه مدل لپ تاپی از شرکت HP یا Compaq طی ماه های اسفند ۱۳۹۱ تا مرداد ۱۳۹۴ خریداری کرده اید، ممکن است در معرض خطر آتش سوزی باشید. برای این که متوجه شوید لپ تاپ شما در معرض خطر قرار دارد یا خیر و چگونه می توان باتری را تعویض کرد؛ این مطلب را دنبال کنید.
آیا لپ تاپ شما در معرض خطر آتش سوزی است؟
کلید اصلی برای یافتن پاسخ این سوال، چک کردن بارکد موجود روی بدنه باتری است.
قبل از انجام این کار، لپ تاپ را خاموش کرده و آن را از برق جدا نمایید. سپس درب باتری را جدا کرده و نهایتا باتری را از جا در آورید.
اگر بار کد موجود روی باتری با یکی از ترکیبات زیر شروع می شود، احتمال اینکه دستگاه شما در معرض خطر باشد زیاد است.
چه کار باید کرد؟
اگر باتری شما در معرض خطر قرار دارد، شما باید به وب سایت شرکت HP مراجعه کرده تا گرمای بیش از حد و خطرناک بودن باتری لپ تاپ شما تایید شود. طبق بر آورد HP کمتر از ۱ درصد لپ تاپ های فروخته شده در این مدت با چنین مشکلی مواجه هستند.
در این سایت شما می توانید مجدد خطرناک بودن باتری لپ تاپ خود را بررسی کرده و سپس با انجام مراحل تایید، باتری جایگزین رایگان خود را دریافت نمایید. در صورتی که درخواست شما تایید شده و مشکل دار بودن باتری لپ تاپ محرز گردد، HP یک باتری جدید برای شما ارسال خواهد کرد.
در همین حال شرکت HP اعلام کرده است، امکان استفاده از دستگاه های مشکل دار با در آوردن باتری و اتصال لپ تاپ به جریان برق وجود دارد.